悠品向您承诺
自收到商品30日内，无条件退换货。
退换货程序
1，首先跟悠品客服人员联系退换货事宜，判断您是否符合退换货条款；
2，按照退换货地址，将问题商品邮寄给我们，请务必将退换货原因写在“配货清单”上，并随同商品一同平邮寄回（通常平邮需要10-15天
内我们才能收到）；
3，我们在收到退回的商品后，根据“配货清单”清点退回的商品和其他附件，并受理您的退换货理由，向悠品库房和财务办理退换货手续；
4，通常，我们在收到您退回的商品后5～7天内会将调换好的商品发出；
5，若需要退款的订单，在收到您退回的商品后1~3天内，默认存入您的帐户；若您要退回到指定银行帐户，需要说明!
退换货运费
若您收到的新品有瑕疵、破损、规格不符或是零件短缺的情况，请您于收到商品的7天内， 点击网站上方「我的帐户」「订单查询」里面
的“退货换货”选项，直接在网上填写换货单，我们即会与您联系，确认换货事宜，若需更换新品，我们会在收到商品后，为您更换。请保留您交
付故障商品时的收据(如：物流取货单据等)，以方便日后查询。
退换货需要满足以下条件
1.退换货时，商品须保持出售时的状态，包装无损和备件齐全；
2.退换货时，须凭借“配货清单”，并在单据上注明退换货理由；
3.订单全部退货，须同时退回赠品。
以下情况将不享受退换货服务，请您谅解
1.退换货时，商品须保持出售时的状态，包装无损和备件齐全；
2.退换货时，须凭借“配货清单”，并在单据上注明退换货理由；
3.订单全部退货，须同时退回赠品。
4.保健食品、内衣、内裤、化妆品，一经出售若无质量问题概不退换。
5.上海货到付款用户，需当场验货，快递员离开后，概不补发
我们的退换货地址
上海市虹口区083-108邮政信箱
邮政编码：200083(上海悠品购物收)
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