1,退换货

外省市地区不接受上门退换货和部分收货，如需退换货请通过邮局普通包裹或普通快递（申通、韵达等快递公司）退还。如需退换货请保存好悠品配货清单、产品原包装及保持产品的清洁，在不影响二次销售的情况下寄回悠品上海083-108邮政信箱。并在配货清单上注明“更换”或“退款”字样。同时请务必写明您原先订购使用的姓名和地址或客户编号，我们将照办无误让您完全满意。保健食品、内衣裤、化妆品、特价商品一经售出，无质量问题概不退换。（请不要在产品包装上面写字）

如果您的客户编号不只一个，会造成您订单数据的混乱，从而影响您的发货和订购，所以如果您重复收到相同的目录，请把信封地址下方的客户编号告诉我们。如果您搬了家，请将新地址和客户编号告诉我们，以便我们继续邮寄目录给您。

2,到货

一旦收到您的货款后，将立即按照您的要求寄出您订购的产品。悠品免费为您将货物送至您地址附近的邮局。

3,缺货

有时可能因为订单太多，悠品的部分商品可能会暂时缺货，我们的客户专员会立即与您 联系，在请求您谅解的同时征求您的意见，照办无误。